创新出版业态与创新服务价值

目前诚信体系当中的很多问题都与我们的业态紧密联系在一起的，我谨从“创新出版业态与创新服务价值”入手，以少儿出版的视角切入，谈一谈我的体会。
为什么要创新出版业态？是因为传统的出版业态已经穷途末路了吗？从少儿出版的角度看，显然不是。据开卷最新统计，２００７年１～１１月，少儿图书市场的同比增长率达到了２３．７８％，１～１１月少儿类图书在图书整体市场的码洋比重为１１．１５％，而欧美发达国家的这一比重在２０％以上。可以预期的是，少儿图书市场的增长仍然有很大的空间。我国少年儿童人均拥有图书量在世界排名居第６８位，是以色列的１／５，日本的１／４，美国的１／３。
以上数据和事实说明，即使以传统业态的标准来衡量，我国少儿出版业与发达国家相比仍然有很大差距，仍然不能满足少年儿童对阅读的渴求。因此，我们不能离开传统业态去谈少儿出版的创新，仍然要想方设法为孩子们多出书、出好书。如果我们对这一点认识不清醒，那么有朝一日，中国孩子们手里捧着的可能全是引进图书。
之所以说我国少儿出版仍有很大发展空间，根据之一是与发达国家进行比较。但是，人家的今天未必就一定是我们的明天。如果不找到差距存在的原因，不找到消除差距的办法，我们发展少儿出版的努力很可能事倍功半。
撇开经济、文化、教育发展水平还有体制上的因素不谈，就出版业态而言，发达国家少儿图书出版的产业成熟度要比我们高得多。欧美少儿出版机构有一个共同特点，就是十分注重品牌形象的塑造和推广，以品牌形象为核心，打造少儿出版的产业链。比利时的蓝精灵出版社以蓝精灵图书为基础，衍生出一系列产品，有动画片、玩具、学习用品、生活用品等，蓝精灵的形象几乎渗透到儿童生活的一切领域。完整的产业链经营，不仅扩大了出版社的收入来源，而且培养了少儿读者的品牌忠诚度，使产业链的各个环节相互促进，形成良性循环。更重要的是，精心打造的品牌形象凝聚了一代又一代少年儿童的审美取向和价值追求并经久不衰，成为一个国家的精神财富，影响几代、几十代少年儿童。而我们国家从事少儿图书出版的机构，无论是专业少儿出版社还是非专业出版社，拥有称得上是自己的品牌形象并自觉进行产业链经营的，几乎没有。
因此，创新少儿出版业态和服务价值，第一个要考虑的，就是要以品牌形象开发为核心，以图书出版为基础，高度重视衍生产品的开发，打造完整的少儿图书出版产业链，形成少儿文化创意产业。
其次，创新少儿出版业态和服务价值，应该考虑把少儿出版和少儿阅读推广结合起来。从总体上看，我国少儿阅读水平与发达国家相比，还有很大差距。在阅读起始年龄上，发达国家儿童６～９个月就开始阅读，我国儿童普遍从２～３岁开始阅读；在阅读量上，美国一年级儿童平均每年阅读３万字，我国一年级儿童平均阅读４９００字；在阅读方式上，美国儿童４岁以后就进入自主阅读阶段，我国儿童８岁以后才能进入这种阅读阶段。由此可见，我国少年儿童阅读水平与发达国家差距很大。不缩小这个差距，从总体上提高我国少年儿童的阅读水平，少儿图书出版业的发展和繁荣必然要受到极大制约。把少儿图书出版和少儿阅读推广更好地结合起来，在少儿阅读推广方面发挥更大的作用，是少儿出版业不可回避的责任。
再者，创新少儿出版业态和服务价值，还应高度重视新媒体对少年儿童的深刻影响，实现传统出版与数字出版的融合。据中国青少年研究中心２００５年的抽样调查，５０．４％的城市少年儿童、１２．８％的农村少年儿童家庭拥有电脑；１５％的城市少年儿童、９．３％的农村少年儿童拥有手机。另一项最新调查显示，我国１８岁以下未成年人上网人数已达２４００万。由此可见，少年儿童正在成为新媒体的活跃使用者。
新媒体对少年儿童的影响还不至于直接把少年儿童造就成新媒体的使用者。由于新媒体提供的信息环境并不完全适合处在成长过程中的少年儿童，因而少年儿童对新媒体的使用必然会受到来自成人世界的干预。这就决定了新媒体在少年儿童中的普及和应用程度不可能达到成人世界的水平。来自中国互联网中心２００７年的调查显示，我国年龄在１８岁以下的网民每周上网时间仅为７小时，大大低于１６．９小时的网民平均上网时间。美国、加拿大的调查也显示了同样的结果。这对传统业态下的少儿出版工作者来说，也许是个好消息。但问题在于，新媒体的接触和使用，必然会导致少年儿童读者阅读口味的变化，他们在阅读中更加追求平等、互动、参与，更能满足自己的个性化需求。来自中国青少年研究中心的调查表明，７０％以上的少年儿童认为在电脑和互联网的知识方面，父母比自己懂得少。基于这一点，父母甚至学校都不再是少年儿童心目中不可替代的信息源，家庭关系、师生关系向着更加民主化的方向发展。
作为少儿出版工作者，我们要高度重视新媒体对少年儿童的影响，努力实现传统出版与数字出版的融合。我们应当充分考虑对新媒体的广泛接触和使用对少年儿童阅读趋势产生的影响，大胆借鉴新媒体的一些作法，积极采用新材料、新工艺，增强少儿读者在阅读过程中的参与性、互动性，提高图书对少年儿童的吸引力。我们应当积极搭建与传统出版实现互动的网络平台，提升传统出版与读者的互动能力，利用网络加强传统出版物的营销，促进传统出版业的发展。我们应当与技术运营商、网络运营商加强合作，积极探索出版适合少年儿童阅读的新介质读物。
传统业态下的少儿出版仍有很大发展空间，实现这个发展，既是少儿出版人为满足广大少年儿童阅读需求应尽的文化责任，也是我们创新业态和服务价值，实现更大发展的基础。在做好传统业态下少儿出版工作的同时，我们必须增强紧迫感，刻不容缓地在打造少儿出版产业链、加强少年儿童阅读推广活动、实现与数字出版融合这三个方面进行业态的创新，在变革环境中实现少儿出版的发展与繁荣。