这次北京图书订货会要将“诚信经营，优质服务”贯穿到各个环节。请问，这个主题的提出，有没有现实针对性？将要颁发的《出版物公平交易规则》，对当前一些热点问题如打折、回款、结帐、退货等，是不是有具体规定？
范卫平：对市场领域里的诚信经营、优质服务，中央和国务院是有明确要求的。新闻出版总署也一直非常关注。今年总署提出以出版物发行领域作突破口，推动全行业在“诚信经营，优质服务”上有较大改观。随后，发行司组织三个工作组，就行业诚信体系建设问题进行主题调研。我们发现在“诚信经营，优质服务”上存在的问题是很严重的，已经到了非下决心解决不可的地步。于是，总署召开了全系统电视电话会议，动员全行业开展“诚信经营，优质服务”大讨论；中国版协和中国发协组织开展了社店互评活动，产生了２００７年度先进出版单位２０家，先进发行单位３０家，将在订货会上进行表彰；同时，在全行业开展“诚信经营，优质服务”大家谈征文。
总之，通过长期努力，就是要把“诚信经营，优质服务”变成整个出版行业共同遵守、模范执行的准则。这里强调，一个是在法规层面上，要建立健全法律法规，让行政管理部门依法管理，让经营部门依法经营；在道德层面上，强调行业自律。《出版物公平交易规则》，已经讨论三四稿，其中对图书销售打折、回款、退货等环节都作了具体规定，争取明年上半年出台；工作层面上，着重加大监管力度，完善年检制度，严格准入，依法退出。对企业建立诚信档案和企业数据库；对严重缺失诚信的企业及时亮出黄牌和红牌，让不诚信的企业无地自容。
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